Engagements Menduni

Commandez vos produits en toute sécurité sur team-menduni.com

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire. Nous utilisons le module Cyberplus Paiement de la Banque Populaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la boutique. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

  • Vos paiements par carte bancaire sont totalement sécurisés.
  • Vos informations sont traitée et acheminées en cryptées directement par notre banque (Banque Populaire - Cyberplus Paiement), sans passer par un intermédiaire.
  • Vos informations, reçues directement par le module Cyberplus Paiement de la Banque Poulaire, ne sont pas stockées sur Internet.
  • La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant (certificat Cyberplus Paiement remis par la Banque Populaire), sur la confidentialité et l'intégrité des échanges. Ainsi, les numéros de cartes bancaires ne circulent jamais en clair sur le net.
  • Pour assurer cette sécurité, Cyberplus Paiement s'appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes règlementations nationales et internationales.

Restez informé à chaque étape de votre commande

Une fois votre commande passée sur le site team-menduni, vous recevrez une notification par e-mail lors de chaque étape du traitement de votre commande (préparation, expédition,...). Pour finir, lorsque votre colis sera enlevé par la société de transport, vous recevrez votre numéro de suivi de colis.
La livraison sera effectuée par la société TNT, leader du transport express sur le territoire National.

Profitez de l'expertise technique du Team Menduni

Concessionnaire MBK depuis 1978, le Team Menduni c'est aujourd'hui deux générations de passionnés du scooter à votre service, qui s'investissent non seulement dans leur activité commerciale, mais aussi à travers l'organisation de compétitions de scooter dans le bassin Grenoblois.
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont une occasion unique pour le Team Menduni de vous faire partager leur passion et leur expertise à travers toute la France.
Une équipe jeune et dynamique est à votre disposition pour vous conseiller et vous informer sur tous les produits et nouveautés présents dans son catalogue, de manière à répondre à vos attentes.

Profitez de la livraison gratuite!

Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande passée sur le site team-menduni.com remplissant les deux conditions suivantes :

  • Le minimum d'achats est de 150 euros TTC par commande et par adresse de livraison
  • L'adresse de livraison doit être située en France métropolitaine.

Pour les commandes d'un montant infèrieur ou si vous souhaitez envoyer votre colis à l'étranger, le tarif sera indiqué dans l'étape "choix des coordonnées de facturation et livraison" en fonction des articles et du lieu de livraison.

Sur team-menduni.com, vous avez 7 jours pour changer d'avis

Quelles que soient vos raisons, sur team-menduni.com vous avez 7 jours pour changer d'avis, nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés qui remplissent les conditions suivantes:

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice...), avec la facture, dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.
  • Le droit de retour ne peut être exercé pour les pièces ou accessoires ayant subi un montage par le client ou sur les produits personnalisés.
  • Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.

En cas de commande non conforme:

  • Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. La demande doit être effectuée dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.
  • Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.

Vous êtes accompagné jusque dans le montage de vos pièces!

Des fiches techniques et des tutoriaux sont disponibles pour certains produits en vente sur notre site. Vous aurez accès à cette documentation une fois le produit commandé.
De plus, il vous est possible de poser des questions d'ordre technique via l'adresse e-mail support@team-menduni.com, en n'oubliant pas de joindre votre numéro de commande ainsi que la référence de l'article concerné.